ЕВРАЗ

Делопроизводство

Курсы повышения квалификации по направлению профессиональной деятельности
 

Повышение квалификации секретарей-делопроизводителей

Цель: повысить квалификацию секретарей–делопроизводителей по эффективной организации работы с документооборотом, повысить психологическую компетентность секретарей, изучить основы компьютерного делопроизводства (Интернет, электронная почта и др.)
 
Программа предусматривает:
  • изучение и практическое применение организационных и нормативно-методических документов, регламентирующих документационное обеспечение управления;
  • обучение правилам составления и оформления текстов служебных документов;
  • изучение особенностей работы с документами ограниченного распространения;
  • обзор и анализ современного электронного документооборота, основных возможностей компьютерных технологий в делопроизводстве;
  • знакомство с психологическими аспектами работы секретаря (основы делового этикета, организация телефонных переговоров и прием посетителей, взаимоотношения с руководителем и т.д.);
  • практические занятия, в процессе которых слушатели самостоятельно готовят различные виды документов, анализируют недоработки и ошибки в их оформлении.
Объем курса: 40 академических часов
 
Формат программы используются программные средства и мультимедийные средства обучения, активные методы обучения с элементами -аудио, -видиотренинга, анализ конкретных ситуаций (кейсов), деловые игры. Каждый участник обеспечивается  комплектом учебно-методических материалов: рабочие тетради, SD-диски.
 
После окончания курса выдается сертификат.